一、政策依據
《廣州市財政局廣州市科學技術局廣州市人力資源和社會保障局國家稅務總局廣州市稅務局印發廣州市關于實施粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼管理辦法》（穗財規字〔2021〕1號）。
二、適用對象
適用于申請廣州市粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼，且未能通過自然人電子稅務局“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢到準確的個人所得稅納稅數據的申請人。
三、辦理流程
上述申請人如存在以下幾類情形，視不同情形按有關規定辦理：
（一）申請人存在多條自然人登記檔案的情形。
如申請人的身份證件或證件號碼發生改變，導致稅務系統存在多條自然人登記檔案，造成納稅記錄不完整不準確的，申請人應先辦理自然人納稅檔案并檔（可攜帶本人有效身份證明原件前往廣州市任一辦稅服務廳辦理，或委托扣繳單位辦理）。申請人完成并檔后，重新登錄“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢獲得準確的個人所得稅納稅數據，再申請辦理廣州市粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼。
（二）申請人存在辦理個人所得稅退補稅的情形。
如申請人已申請個人所得稅退補稅，但該筆退補稅申請尚未通過審核，則“自然人電子稅務局”查詢的個人所得稅已繳稅額不準確。申請人應等待該筆退補稅審核通過且退稅款到賬或補稅款繳交到賬后，重新登錄“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢獲得準確的個人所得稅納稅數據，再申請辦理廣州市粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼。
（三）申請人存在申報收入金額有誤的情形。
如申請人發現扣繳義務人代申報的收入金額或扣繳的稅額有誤，可先就該筆納稅明細咨詢扣繳義務人，請扣繳義務人更正扣繳申報。待扣繳義務人更正申報后，申請人重新登錄“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢獲得準確的個人所得稅納稅數據，再申請辦理廣州市粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼。
（四）申請人存在從未取得過某項收入的情形。
如申請人確定從未取得過納稅明細數據中的某一項收入，或發現個人身份信息被冒用的情況，可直接通過“自然人電子稅務局”網頁端或手機個人所得稅APP，就該筆記錄發起申訴處理。待申訴處理完畢后，申請人重新登錄“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢獲得準確的個人所得稅納稅數據，再申請辦理廣州市粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼。
（五）其他無法通過“自然人電子稅務局”查詢到準確納稅數據的情形。
若申請人存在其他情形無法通過“粵港澳大灣區人才稅e查”查詢到準確個人所得稅納稅數據，請申請人先行與主管稅務機關聯系，由主管稅務機關輔導申請人獲取準確的個人所得稅納稅數據。確實需要線下人工受理的，申請人填寫《廣州市關于粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼個人申請表（線下人工受理表）》紙質版及準備其他所需的申請材料，于2021年8月25日—26日或8月30日—31日到廣州市政務服務中心政策兌現窗口（地址：廣州市天河區華利路61號五樓服務大廳）遞交紙質申請材料。市有關部門將對存在此類情形的申請人補貼金額進行人工計算審核，具體金額以市有關部門確定的最終核算數為準。
附件：廣州市關于粵港澳大灣區個人所得稅優惠政策財政補貼個人申請表（線下人工受理表）.xls
廣州市科學技術局
2021年8月16日
（聯系人：專家服務處莫曉波，聯系電話：83124157）
