各地級以上市工業和信息化局，省有關行業協會：
為有效引導消費品工業企業利用數字化手段推動“增品種、提品質、創品牌”，利用新技術新應用促進消費品工業實現數字化轉型升級，為消費品工業“數字三品”推進實施積累寶貴的數字化轉型經驗，我廳擬開展消費品工業企業推進“數字三品”有關情況摸查，現就有關事項通知如下：
一、摸查范疇
消費品工業“數字三品”是指消費品工業企業利用新一代數字技術，以市場和消費者數據賦能消費品生產、經營等全生命周期，對供應鏈、產業鏈全要素進行數字化升級、轉型和再造，推動消費品行業實現“增品種、提品質、創品牌”。
（一）數字“增品種”
包括但不限于具有以下一種或多種特征的消費品產品：
1.私域流量打造和平臺化發展促進產品創新。企業通過建立私域流量體系或產業平臺，深入分析市場和消費者數據，對產品設計、使用或食用方式、外觀形象等進行創新（私域流量：私域流量是品牌、企業或個人自主擁有、自由控制、沉淀在商家“流量池”里的流量形式）。
2.AI數據模型模擬預測新產品。企業通過AI技術建立數據模型，以消費端指導生產端，通過模擬建立虛擬產品開展新品預測、打造爆款等，實現產品研發生產決策智能化、數字化，促進研發新產品。
3.體驗預售新形式指導新品研發生產。企業通過新產品體驗、產品預售等形式，采集市場和消費者數據，指導產品設計和生產。
4.概念營銷催生新品。企業借助節日寓意、聯名設計、文創推廣等概念營銷，營造網絡氛圍，從產品組合、包裝設計、聯名單品、象征寓意等方面，激發產品創新活力，推動實現增品種。
5.數據分析促進原有產品迭代升級。企業通過產品全生命周期數據的采集及計算、消費者反饋等數據信息，優化改造原有產品，提升原有產品設計效率，縮短產品研發周期，實現原有產品在原料、加工方式等方面的創新升級。
6.個性化需求催生個性化定制新品。企業自主采集或聯合平臺采集消費者個性化需求數據，進行智能化柔性生產與設計，實現產品量身定制，催生個性化定制新品。
（二）數字“提品質”
包括但不限于具有以下一種或多種特征的消費品產品：
1.溯源數字化。企業利用區塊鏈、物聯網等技術開展產品原材料供應、生產環節等全生命周期的數字化溯源。
2.質量識別數字化。企業利用物聯網、人工智能等技術，在原料選用及生產制造過程加強全流程質量控制，形成質量管理數字化檔案。
3.生產制造數字化。企業利用大數據、物聯網、人工智能等技術，實現產品在原料選用及生產制造全過程綠色化、智能化、網絡化、數字化，符合智能制造和綠色制造發展趨勢。
4.供應鏈數字化。企業運用大數據、物聯網等技術，或與平臺商合作，優化供應鏈管理，整合庫存及訂單管理系統，提高采購、庫存管理、物流配送效率，縮短生產周期、降低庫存積壓、提升產能利用率，實現精益制造。
5.倉儲數字化。企業利用人工智能、物聯網等技術，在原材料和產品存儲、保鮮、入庫、出庫等環節進行實時監測統計、溫度控制、風險預警，保障原材料和產品質量，提升倉儲管理效能。
（三）數字“創品牌”
包括但不限于以下一種或多種特征的消費品品牌：
1.品牌營銷數字化。企業利用微信、社群、小程序、APP、官網等私域流量，或平臺等公域流量精準繪制用戶畫像，實現數字營銷，包括開展“個性化推薦、組合優惠”等廣告宣傳精準投放，在“微信公眾號、郵箱”等開展社群營銷，通過“鏈接分享、拼團購買”等方式分享品牌，利用電商平臺的VR、AR新技術新功能、金融平臺分期免息等方式吸引消費者，或通過視頻植入、直播帶貨等方式，進行品牌宣傳推廣。
2.線上線下融合提升品牌影響力。企業利用移動互聯網、人工智能、語音交互等技術，將高質量客戶引流到線下門店，深度綁定消費者社群，為消費者提供線上線下無縫融合（全渠道）的購物體驗，提升消費者購物體驗，增強品牌影響力。
3.打造數字化品牌體驗店。企業或電商平臺運用大數據、物聯網等技術，采集消費行為數據，對消費者、商品、門店數據進行實時分析，從而優化選品、促銷策略、個性化定制等，打造數字化品牌體驗店，強化線下體驗，提升品牌好感度和影響力。
4.聯合平臺打造品牌影響力。企業與知名度高的平臺合作，共同建立行業品牌標準，依托平臺加大產品銷售，提升企業產品的知名度，聯合打造品牌宣傳陣地，提高品牌公信力。
二、有關事項
請各市、有關行業協會在本地區和本行業，根據上述摸查范疇，廣泛摸查我省消費品工業企業開展“數字三品”的有關情況，按照要求組織企業填寫調查問卷（版式見附件），于2021年9月15日前匯總企業調查問卷（可編輯版本的電子版），通過粵政易報送我廳消費品工業處。我廳將隨后開展現場調研、企業交流等工作。
附件：消費品工業企業推進“數字三品”調查問卷（版式）.xlsx
廣東省工業和信息化廳
2021年8月25日
（聯系人及電話：孫竹青、廖碧丹，020-83133468）
